Evitare insoluti nella vendita di serramenti | Ambrosi Partner

Videolezione “Evitare contenziosi, reclami ed insoluti nella vendita dei serramenti: la contrattualistica che tutela il venditore”
 
Revisione: giugno 2025 | Durata: 4 ore | Categoria: fiscale
 
È importante evitare contestazioni da parte dei clienti sui lavori di costruzione e posa dei serramenti. Può capitare che i clienti avanzino contestazioni pretestuose per ottenere un ribasso sul prezzo finale.
 
Come prevenire le contestazioni
Per evitare questo tipo di problemi, è fondamentale organizzare bene la vendita sin dall'inizio. È, dunque, necessario utilizzare due documenti per regolamentare la vendita e prevenire contenziosi successivi:
Conferma d'ordine: documento che riassume i dettagli dell'ordine, come i prodotti o servizi richiesti, il prezzo e i termini di pagamento;
Condizioni generali di vendita: documento che definisce i termini e le condizioni generali di vendita, comprese le responsabilità del fornitore e del cliente, la garanzia e la clausola di risoluzione delle controversie.
Questi documenti devono essere redatti in modo chiaro e completo, in modo da anticipare eventuali problemi e indicare come risolverli. È importante che il cliente li firmi per rendere i documenti legalmente vincolanti.
 
Una buona contrattualizzazione tutela il fornitore in caso di contenzioso. Se il cliente avanza una contestazione, il giudice si baserà sulla conferma d'ordine e sulle condizioni generali di vendita per stabilire se la contestazione è legittima. Documenti ben redatti aiutano a ottenere una risoluzione rapida e senza costi aggiuntivi.
 
Con l’acquisto della videolezione riceverai:
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Manuale: "Come evitare insoluti, contenziosi e reclami nella vendita dei serramenti"
Allegato 1 - Esempio conferma d'ordine (formato word e pdf)
Allegato 2 - Fattura sull'esempio riportato
Allegato 3 - Condizioni generali di vendita (formato word e pdf)
Allegato 4 - Diffida ad adempiere (formato word e pdf)
D.lgs n. 231/2022 Ritardi nei pagamenti
Manuale Assovetro sulla qualito ottica e visiva dei vetri
 
Il costo della videolezione è di € 180 + IVA (riceverà un documento pdf contenente il link per accedere a videolezione e materiale)