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EVITARE CONTENZIOSI, RECLAMI E INSOLUTI GRAZIE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Articolo 10 del Decreto Crescita 

10 SETTEMBRE

EVITARE CONTENZIOSI, RECLAMI E INSOLUTI GRAZIE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

OBIETTIVO

Fornirti uno strumento efficacie per regolare i rapporti con il cliente. Le condizioni di vendita che abbiamo studiato prevedono qualsiasi tipo di conflitto con il cliente e la maniera per risolverlo.

TARGET

Personale amministrativo che si occupa della stesura dei contratti di fornitura e venditori che interagiscono con il cliente finale.

PERCHÉ PARTECIPARE AL WEBINAR?

Quando il cliente ha firmato la conferma d’ordine di solito si pensa che tutto sia compiuto e che la vendita sia fatta.

Però, al momento di incassare il saldo talvolta emergono delle richieste o dei reclami, magari pretestuosi, ed il cliente non vi paga più il dovuto.

Che fare?

Instaurare una causa civile non conviene poiché sono molto onerose e il risultato è incerto.

Questa eventualità si riduce notevolmente se la Conferma d’Ordine è fatta bene e, soprattutto, se avete fatto firmare al cliente le Condizioni Generali di Vendita.

Quest’ultimo documento, se contenente tutti gli elementi cruciali, diventa un “salva vita” nei confronti di quei clienti polemici e pretestuosi. Abbiamo quindi studiato nel dettaglio come preparare questo documento mettendo insieme competenze giuridiche e tecniche con l’obiettivo di creare uno strumento che vi permetta di evitare qualsiasi contestazione.

Sarà con noi in aula l’avvocato che ci ha aiutato in questo lavoro e che risponderà alle vostre domande.

 

Bonus: a chi partecipa verrà mandato il fac simile delle “Condizioni generali di vendita” e della “Conferma d’ordine” in Formato word per poterlo personalizzare ed allegare ai propri documenti di vendita.

BONUS ESCLUSIVO

RISERVATO AI PARTECIPANTI

Se deciderai di iscriverti oggi, Per Te in OMAGGIO il fac-simile editabile “Condizioni generali di vendita” e della “Conferma d’ordine”

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DATE WEBINAR

10  SETTEMBRE: EVITARE CONTENZIOSI, RECLAMI E INSOLUTI GRAZIE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

DOCENTI DEL CORSO

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Dott. Paolo Ambrosi 
Docente e direttore ricerca e sviluppo

Direttore scientifico dell'accademia, è esperto di serramenti ad alta efficienza energetica e docente CasaClima.

Specializzata in diritto commerciale e diritto penale, con particolare riguardo alle problematiche societarie. Si occupa altresì di questioni inerenti il diritto civile con particolare attenzione alla contrattualistica 

Clicca qui per il profilo dell' Avv. Patrizia Galvagni 

Avv. Patrizia Galvagni

IL WEBINAR, COS'É E COME FUNZIONA

Cos’è il webinar

Il webinar è la modalità partecipare ad una lezione attraverso l’aula virtuale. 

In pratica potete seguire il docente standovene comodamente a casa vostra o in ufficio tramite un computer (soluzione migliore per le dimensioni dello schermo e per la comodità ad interagire), un tablet o mentre siete in vacanza tramite lo smartphone.

Proprio come in un’aula reale ci si ritrova all’ora prestabilita e tutti i partecipanti hanno la possibilità di intervenire attivamente nel corso dell’evento per porre domande e condividere idee.

Come si partecipa al webinar

Dopo aver fatto l’iscrizione ed il bonifico il partecipante riceve un link per accedere ad una apposita piattaforma web sulla quale verrà fatta la lezione. Alcuni giorni prima, gli iscritti verranno invitati a fare una prova per controllare il funzionamento.

Il dott. Filippo Ambrosi sarà a vostra disposizione al cell… per eventuali informazioni aggiuntive.

Quali sono i vantaggi del webinar

    • si risparmia il tempo e le spese per il trasferimento 

    • il costo di iscrizione è più conveniente 

    • possono partecipare più persone della stessa azienda

    • si può rivedere con comodo più volte la relazione e rivedere i punti più complicati Partecipazione facile, basta avere una connessione internet e un PC

Come interagire al webinar

Proprio come in una vera aula potete fare le vostre domande ai docenti scrivendole nel box videochat oppure potete richiedere di parlare se il vostro computer è dotato di microfono.

Cosa succede se il giorno della lezione sono impegnato o devo lasciare il computer?

Al termine della lezione verrà inviato gratuitamente a tutti gli iscritti il video della registrazione per eventuali ulteriori consultazioni.

Quali sono i bonus per i partecipanti?

I partecipanti al Webinar "Evitare contenziosi, reclami e insoluti grazie alle condizioni generali di vendita" ricevono gratuitamente le "Condizioni generali di vendita" e la "Conferma d'ordine".
 

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